FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su ordini, spedizioni, resi, pagamenti e uso del coupon. Per tutto il resto scrivici a support@oracolinaturali.shop.
Il negozio
Cosa vende Oracoli Naturali?
Proponiamo articoli per spiritualità e benessere ispirati alla natura. Nel catalogo trovi cristalli, pietre naturali, gioielli, tarocchi, oracoli, articoli per la divinazione, incensi, profumi e aromaterapia, con marchi La Fenice Indaco, Lo Scarabeo Edizioni, Astroflorarium e Aromafume.
Spedizioni e consegna
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Quando l’ordine supera i 40 EUR la spedizione è gratuita, mentre sotto questa soglia il costo è di 8 EUR.
Quanto tempo serve per ricevere l’ordine?
La consegna avviene in 7-15 giorni lavorativi. Se hai bisogno di chiarimenti sui tempi, scrivici a support@oracolinaturali.shop e ti rispondiamo nei giorni lavorativi.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo se cambio idea?
Sì. Hai 30 giorni per restituirlo per posta. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
Come avviene il rimborso?
Dopo il rientro dell’articolo restituto per posta, ricevi un rimborso completo. Per dubbi sulla procedura scrivici a support@oracolinaturali.shop.
Cosa fare se l’articolo arriva difettoso?
Scrivici a support@oracolinaturali.shop descrivendo il difetto. In questo caso il reso per posta è gratuito.
Gli articoli sono coperti da garanzia?
Ogni articolo è coperto dalla garanzia del produttore. La garanzia si aggiunge al diritto di restituire l’articolo per posta entro 30 giorni.
Pagamenti e coupon
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carte di credito e con PayPal.
Come funziona il codice ORACOLI19?
Con il codice ORACOLI19 ottieni il 19% di sconto su tutto il sito. Inseriscilo nel carrello o al checkout, prima del pagamento, e lo sconto viene applicato al totale.
Posso usare ORACOLI19 più di una volta?
Sì. Il coupon vale su ogni articolo ed è riutilizzabile fino a revoca.
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Assistenza
Come posso contattarvi per ordini o prodotti?
Puoi scriverci via email a support@oracolinaturali.shop per domande su ordini o prodotti. Rispondiamo nei giorni lavorativi.